HP Drucker-Service

Prilux bietet Ihnen Druckerservice, Reparatur, Reinigung und Wartung von Hewlett Packard HP Laserdrucker, Vor-Ort und in eigener Werkstatt.
Für Brother und Lexmark Laserdrucker können wir Ihnen abhängig vom Drucker Modell einen Service und Ersatzteile anbieten.

Drucker-Support und Ersatzteile Service

Bei einer detaillierten Fehlerbschreibung können wir Ihnen gerne vorab ein unverbindliches und kostenfreies Angebot für die Drucker-Reparatur oder Drucker-Wartung unterbreiten. Unser Service unterstützt Sie auch bei der eigenen Fehlersuche und Fehlerbehebung, und wir empfehlen Ihnen die entsprechenden Ersatzteile zur Instandsetzung.

Reparatur und Wartung im eigenen Repair Center

Sie senden uns Ihren Drucker ein oder bringen Ihn einfach persönlich zu uns ins Repair Center. Wir erstellen Ihnen für Euro 30,- einen detaillierten Kostenvoranschlag der bei Reparaturfreigabe verrechnet wird.
Die Fehleranalyse vor Ort wird nach Aufwand mit entsprechend Anfahrtskosten berechnet.

Kostengünstiger vor-Ort-Service mit kurzen Reaktionszeiten

Auch ohne Service-Vertrag reagieren wir i.d.R. schon am nächsten Arbeitstag. Durch eine qualifizierte telefonische Fehleranalyse und unserem gut sortiertem Ersatzteilelager sind kurze Instandsetzungszeiten gewährleistet. Wir bieten Ihnen neben dem Reparatur-Service der nach Aufwand berechnet wird auch spezielle Wartungspauschalen an.

Reparatur-Service

Die Kosten für den Reparatur-Service werden für Störungen, Druckbildfehler und bei Fehlermeldungen an Ihrem Drucker nach Aufwand wie folgt berechnet:

• Arbeitszeit: € 68,00 pro Stunde ( Arbeitseinheit je 15 Minuten a € 17,- )
• Fahrtkosten: € 0,50 pro Kilometer
• Fahrtzeit: € 20,00 (Pauschale)
• Preise zzgl. MwSt.

Druckerwartung und Reinigung

Die regelmäßige Pflege und Wartung ist wichtig für die Lebensdauer und einwandfreie Funktion Ihres Druckers. Der Großteil an Störungen an Drucksystemen Treten auf Grund mangelnder Reinigung und Wartung auf. Durch regelmäßige vorbeugende Wartungsmaßnahmen vermeiden Sie diese Druckausfallzeiten und die damit verbundenen unnötig hohen Reparaturkosten.

Die Wartungspauschale bieten wir für Laser- und Farblaserdrucker wie folgt an:

• S/W Laserdrucker DIN A4:
• € 70,00 / ab 5 Stk. € 65,00
• S/W Laserdrucker DIN A3:
• € 80,00 / ab 5 Stk. € 75,00
• Color Laserdrucker DIN A4:
• € 85,00 / ab 5 Stk. € 80,00
• Color Laserdrucker DIN A3:
• € 95,00 / ab 5 Stk. € 90,00
• Fahrtkosten:
• € 0,50 pro Kilometer und € 20,00 Fahrtzeitpauschale
• Preise zzgl. MwSt.

Gerne unterbreiten wir Ihnen auch ein individuelles speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.

Die Druckerwartung umfasst folgende Leistungen:

• Arbeitszeit Techniker ca. 1 bis 1,5 Stunden
• Demontage und Montage des Druckers zur Reinigung und Wartung
• Überprüfung und Dokumentation des Druckerzustandes
• Toner- und Papierreste im Druckwerk werden mit einem speziellen Tonerstaubsauger aufgenommen und der Papierweg gereinigt.
• Reinigung des Papiertransportes, sowie Pflege der Einzugs- und Auswurfrollen mit einem Walzenreiniger.
• Reinigung der Gehäuseteile mit einem Kunststoffreiniger
• Falls erforderlich die Installation des Wartungskits oder der Austausch einzelner Verschleißteile wie Einzugsrollen, Transfer Roller und Heizungseinheit nach Rücksprache mit dem Kunden
• On- / Off-Line Funktionstest der Papierzuführung und Transport mit Ausdruck von Selbsttest- und Konfigurationsseiten
• Service-Bericht mit Dokumentation der durchgeführten Arbeiten ggf. Fehlerdiagnose und Kostenvoranschlag für eine weitergehende Reparatur die nach Rücksprache mit den Kunden zu unseren Reparatur-Service Preisen berechnet wird
• Ersatz- und Verschleißteile wie Wartungskits (Maintenance-Kit) werden separat berechnet!

Druckerreinigung / Büromaschinen

Die Druckerreinigung bieten wir Ihnen ab 5 Geräten pro Standort wie folgt an:

• S/W Laserdrucker DIN A4 :
• ab 5 Stk. € 35,00 / ab 10 Stk. € 30,00
• S/W Laserdrucker DIN A3 :
• ab 5 Stk. € 45,00 / ab 10 Stk. € 40,00
• Color Laserdrucker DIN A4 / DIN A3:
• ab 5 Stk. € 45,00 / ab 10 Stk. € 40,00
• Fahrtkosten:
• € 0,50 pro Kilometer und € 20,00 Fahrtzeitpauschale
• Preise zzgl. MwSt.

Gerne unterbreiten wir Ihnen auch ein individuelles speziell auf Ihre Bedürfnisse und Büromaschinen abgestimmtes Angebot.

Die Druckerreinigung umfasst folgende Leistungen:

• Arbeitszeit Techniker ca. 0,5 bis 0,75 Stunden
• Überprüfung und Dokumentation des Druckerzustandes
• Toner- und Papierreste im Druckwerk werden mit einem speziellen Tonerstaubsauger aufgenommen.
• Reinigung der Papier-Einzugsrollen mit einem Walzenreiniger
• Reinigung der Gehäuseteile mit einem Kunststoffreiniger
• Service-Bericht mit Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Bitte beachten Sie, dass der Drucker nach einem entsprechenden Druckvolumen und Lebensdauer ggf. eine weitergehende Druckerwartung (siehe oben) benötigt!
• Weitergehende Reparaturen und der Austausch von Wartungskit, Verschleiß- und Ersatzteilen bei der eine Fehleranalyse sowie Demontage und Montage des Druckers erforderlich ist werden nach Rücksprache mit den Kunden zu unseren Reparatur-Service Preisen in Rechnung gestellt.
• Ersatz- und Verschleißteile wie Wartungskits werden separat berechnet!

Bundesweiter vor-Ort-Service

Durch unsere verkehrsgünstige Lage im Dreieck von Frankfurt, Darmstadt und Offenbach sind preiswerte Anfahrtskosten gewährleistet. Die Städte Aschaffenburg, Babenhausen, Dieburg, Dietzenbach, Dreieich, Egelsbach, Groß-Umstadt, Hainburg, Hanau, Heusenstamm, Langen, Neu-Isenburg, Obertshausen, Rodgau, Rödermark und Seligenstadt liegen direkt in unserem Einzugsbereich. Und durch unsere Kooperation- Partner können wir Ihnen nun auch deutschlandweit einen qualifizierten und günstigen vor Ort Service im Raum Hamburg, Hannover, Berlin, Dresden, Erfurt, Köln, München, Stuttgart anbieten.

Original HP Drucker Ersatzteile und Verbrauchsmaterial

Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Sortiment an original Hewlett Packard Ersatzteilen für Laser- und Farblaserdrucker aus eigenen Lagerbestand. Sollten Sie einmal nicht das passende Ersatzteil in unserem Online-Shop finden haben Sie über den HP-PartSurfer die Möglichkeit nach der Artikel Nummer zu suchen und Preis und Verfügbarkeit bei uns anzufragen. Alle gängigen Ersatzteile wie Heizeinheit (Fuser Unit/ Fixiereinheit/ Heizung), Wartungskit (Maintenancekit), Einzugsrollen (Feed Separation Roller / PickUp Roller), Trennsteg (Separation Pad), Transferwalze (Transfer-Roller) und Rollerkits sind i.d.R. ab Lager lieferbar oder innerhalb von 24 Stunden verfügbar

Verkauf von neuen Mono- und Farblasersystemen

Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen ein Anforderungsprofil und finden so den richtigen Drucker für Sie. Als Alternative zu Neugeräten haben wir neben unseren Gebrauchtgeräten auch HP Renew Drucker im Programm, dieses sind Neugeräte, Vorführgeräte, Demo-Geräte und Drucker aus Teststellung mit voller Hersteller-Garantie. Optional können die Laserdrucker und Farblaserdrucker mit einem HP Care Pack mit Vor Ort Garantie und Service erweitert werden.

Individuelle Service- und Wartungsverträge

Wir erarbeiten mit Ihnen den speziell für Sie passenden Service- oder Wartungsvertrag.

Beratung, Inbetriebnahme, Herstellerservice

Über die Beratung und Inbetriebnahme bieten wir Ihnen im After Sales Service die Rundumbetreuung in Sachen Drucker.

Supported Laserdrucker / Farblaserdrucker

Hier ein Auszug der gängigsten von Prilux Print Solutions supported Laserdrucker:

HP (Hewlett Packard)

Laserjet 5Si

Laserjet 101x / 1020 / 1150 / 1160 / 1200 / 1300 / 1320

Laserjet 2100 / 2200 / 2300 / 2400 / 2420 / 2430 / P2015

Laserjet 3100 / 3150 / 3200 / 3300 / 3330 / 3380 / 339x / P3005

Laserjet 4000 / 4050 / 4100

Laserjet 4200 / 4250 / 4300 / 4350 / 4345

Laserjet 5000 / 5100 / 5200 / M5025

Laserjet 8000 / 8100 / 8150

Laserjet 9000 / 9040 / 9050

Color Laserjet 2500 / 2550 / 2600 / 2700 / 2820 / 2840

Color Laserjet 3000 / 3500 / 3600 / 3700 / 3800

Color Laserjet 4600 / 4650 / 4700 / 4730 / CP4005

Color Laserjet 5500 / 5550

Color Laserjet 8550 / 9500

Lexmark

Optra S1250 / S1255 / S1650 / S1855 / S2450 / S2455

Optra T520 / T522 / T610 / T612 / T614 / T616 / T620 / T622

Optra T630 / T632 / T634 / T640 / T642 / T644

Optra W820 Serie